MALANG, SUARADATA.com-Wali Kota Malang, Sutiaji bersama jajarannya bersilaturahmi di dua kelurahan, yakni Kelurahan Tasikmadu dan Tunggulwulung, di wilayah Kecamatan Lowokwaru, Rabu (4/1/2023).
Silaturahmi tersebut, menurutnya, bukan sekedar untuk meninjau pelayanan di kelurahan menjadi lebih baik lagi. Tapi juga berkeinginan mendengarkan keluh kesah dari ASN di kelurahan tersebut. Guna membantu mencarikan solusi, agar pelayanan ke masyarakat berjalan dengan baik.
“Ya termasuk meningkatkan kualitas pelayanannya,” ujar Sutiaji.
Disebutkan pula, kehadirannya di kelurahan ini meninjau pelayanan dan membantu mencarikan solusinya. Ditambah lagi, mencari informasi terkait pelayanan publik baik fisik atau non fisik.
“Agar dilakukan segera pembenahannya, semisal pembenahan fasum atau fasos. Termasuk kebutuhan pembangunan sarana dan prasarana, yang menjadi kebutuhan masyarakat sebagai fasilitasi publik,” sebut dia.
Ia pun menegaskan, kepuasan masyarakat terkait pelayanan publik merupakan keutamaan dan keharusan bagi ASN. Sebab pihaknya menilai sebagai abdi masyarakat. Hendaknya pelayanan di masyarakat diberikan semaksimal mungkin.
“Dengan catatan kebutuhan dan penguatan sekaligus peningkatan SDM. Mencakup profesionalitas, kapabilitas, kredibilitas, akuntabilitas serta kejujuran dan tanggungjawab bagi ASN menjadi poin penting untuk dimilikinya,” tegasnya.
Peninjauan saat ini, dikatakannya, juga ingin kontrol kinerja ASN di kelurahan. Tingkat kehadirannya seperti apa, pemaparan program kerja kelurahan sejauh mana.
“Dan progressnya sampai mana untuk goal-nya, bagi lurah dan pejabat lainnya di kelurahan tersebut. Karena kami ingin, di 2023 target kinerjanya bisa tercapai. Yakni menjadikan Kota Malang bermartabat sesuai visi misi yang ditetapkan,” tandasnya.
Kata dia, silaturahmi ini akan berkelanjutan dari kelurahan ke kelurahan lainnya. Sehingga, masyarakat juga bisa menginformasikan atau update isu terkini. Semisal soal Posyandu, Stunting atau isu lainnya.
“Supaya tidak mengalami ketertinggalan informasi. Disamping itu, ASN di Kota Malang dimana pun bertugas. Hendaknya terus berkreasi, berinovasi hingga berprestasi. Menghantarkan Kota Malang menjadi kota referensi bagi daerah lainnya,” pungkasnya.(Iwn/And/Red)
