TUBAN, SUARADATA.com-Pelayanan di Kantor Bersama Samsat Tuban mendapatkan apresiasi positif dari masyarakat. Warga menilai pelayanan yang diberikan sudah baik, ramah, cepat, serta sesuai dengan prosedur yang berlaku.
Suwardi (54), warga Kelurahan Perbon, Kecamatan Tuban, mengaku puas atas layanan yang ia terima saat mengurus pajak kendaraan.
“Pelayanan di Kantor Samsat Tuban sangat baik. Petugasnya ramah-ramah, tempatnya juga bersih dan nyaman. Semua prosesnya sudah sesuai prosedur,” ujarnya saat ditemui pada Minggu (11/5/2025).
Hal serupa diungkapkan Reka (32), warga Kecamatan Merakurak. Ia menilai Samsat Tuban semakin mempermudah masyarakat, terutama dengan kehadiran layanan keliling.
“Pelayanan Samsat Tuban sangat bagus. Apalagi kalau kita tidak bisa datang langsung ke kantor yang berada di tengah kota, kita bisa membayar melalui layanan Samsat Keliling,” jelasnya Reka.
Disisi lain, saat ini masyarakat juga dapat memanfaatkan berbagai layanan yang tersedia di Kantor Bersama Samsat Tuban. Diantaranya Pembayaran Pajak Kendaraan Bermotor (PKB), Pengesahan STNK, Perpanjangan STNK tahunan dan lima tahunan, Penerbitan STNK dan BPKB baru, Proses mutasi kendaraan masuk dan keluar daerah.
Selain itu, pembayaran pajak kendaraan bermotor juga dapat dilakukan melalui Mobil Samsat Keliling yang aktif beroperasi di beberapa lokasi secara terjadwal. Layanan ini sangat membantu warga yang berada jauh dari pusat kota.
Tak hanya itu, Samsat Tuban juga menyediakan Samsat Payment Point di sejumlah kecamatan, seperti Jatirogo, Kerek, dan Rengel, yang semakin mendekatkan pelayanan kepada masyarakat.
“Alhamdulillah bayar pajak tahunan tak perlu ke Kota Tuban. Cukup di Jatirogo saja sudah bisa,” tutur Ngatomo (42) warga Sidohasri, Kecamatan Kenduruan, Kabupaten Tuban.
Sementara itu, melalui berbagai inovasi layanan tersebut, Samsat Tuban berharap, dapat mendorong peningkatan kesadaran dan kepatuhan masyarakat dalam membayar pajak. Selanjutnya, menciptakan pelayanan publik yang cepat, mudah, dan efisien.(Sal/And/Red)
