TUBAN-Sebagai upaya memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat, Pengadilan Negeri Tuban telah berinovasi dengan wujud ROJALI.
Humas PN Tuban, Donovan Akbar Kusuma Bawono saat dikonfirmasi di kantornya, Kamis (12/9/2019) menyampaikan, Rojali merupakan singkatan dari Robot Penjawab Layanan Informasi. Inovasi ini sebagai upaya untuk mempermudah pelayanan.
“Kami membuat semacam virtual asisten untuk memenuhi kebutuhan masyarakat. Mulai dari jadwal sidang, biaya perkara, sampai dengan denda tilang,” katanya.
Donovan menambahkan, sistem ini bekerja 24 jam full setiap hari tanpa libur. Masyarakat cukup gunakan layanan Whatsapp nomor 089630384646 untuk memperoleh informasi. Contoh: ketik Perkara, maka sistem akan menjawab dan memandu untuk mengarahkan informasi yang dibutuhkan.
Hingga saat ini, sejak dibuat sekitar 1 bulan, ia mengaku tingkat efektivitas proaktif masyarakat sangat bagus. Setiap hari selalu ada masyarakat yang menggunakan layanan Rojali.
“Total sudah ratusan masyarakat menggunakannya, khususnya menanyakan denda tilang,” paparnya.
Berikut adalah isi dari layanan ROJALI: Informasi mengenai perkara dan denda tilang di Pengadilan Negeri Tuban bisa Anda dapatkan dengan format berikut :
1) Untuk mengetahui Status Perkara, balas pesan ini dengan menulis: perkara#kode nomor perkara.
Contoh: perkara#1/G/2019*
2) Untuk mengetahui Jadwal Sidang hari ini, balas pesan ini dengan menulis: jadwal*
3) Untuk mengetahui Jadwal Sidang Mendatang, balas pesan ini dengan menulis: jadwal#kode nomor perkara.
Contoh: jadwal#1/G/2019
4) Untuk mengetahui Status Panjar Biaya Perkara Anda, balas pesan ini dengan menulis: panjar#kode nomor perkara.
Contoh: panjar#1/G/2019
5) Untuk mengetahui Denda Tilang, balas pesan ini dengan menulis tilang#No Tilang.
Contoh: tilang#E6776985
Contoh Format Nomor Perkara PERDATA :
Gugatan : perkara#1/G/2019
Permohonan : perkara#1/P/2019
Perdata Bantahan : perkara#1/Bth/2019
Gugatan Sederhana : perkara#1/G.S/2019
Contoh Format Nomor Perkara PIDANA :
Biasa : perkara#1/B/2019
Cepat : perkara#1/C/2019
Lalu lintas : perkara#1/LL/2019
Pra Peradilan : perkara#1/Pra/2019
Pidana Anak : perkara#1/Sus-Anak/2019
Info pekara selengkapnya dapat anda akses di https://sipp.pn-tuban.go.id (Sal/Fat/Red)
